Погружение в тьюторство

Контрактинг и позиционирование

Из чего складывается успешный контрактинг.
Как правильно знакомиться с клиентом.
Разбор основных ошибок и сложностей в контрактинге и знакомстве.
Подводные камни позиционирования.
Психологические аспекты старта работы.

Отработка на аудиокейсах элементов контрактинга и позиционирования.

Отличие и связь заказа заказчика (родителя) и запроса тьюторанта (ребёнка). Навыки, которые необходимы тьютору для работы с запросом.
Упражнения для проявления запроса и способы работы без запроса.
Различение жалобы и проблемы, организация проблематизации клиента.
Связь запроса, замысла и сценария.
Основные ошибки тьютора в работе с запросом клиента.

Отработка на аудиокейсах навыка слышать, проявлять запрос клиента и работать без запроса.

Граница между психологической и тьюторской работой.
Что делать тьютора при встрече с тревогой, страхом, стыдом, злостью, слезами клиента.
Как работать с сопротивлением клиента.
Какие психологические компетенции важно осваивать тьютору.

Отработка на аудиокейсе умения видеть и применять психологическое знание о клиенте в тьюторской работе.

Подробно разбирается понятие самоопределения, психические процессы человека в процессе самоопределения.
Сложности тьютора и тьюторанта в работе с самоопределением через призму теории Self.
Подробный разбор тезисов первого алгоритма.
Специфика работы с самоопределением в разных возрастах и клиентских группах.
Задачи проб, построение тьюторской пробы.

Работа с аудиозаписью. Выделение сложностей самоопределения через теорию Self. Практика выделение тезисов первого алгоритма и построение замысла работы.

Подробно разбирается понятие субъектности.
Что помогает и что мешает развитию субъектности.
Основные задачи тьютора в работе со вторым алгоритмом.
Специфика работы во втором алгоритме со взрослым клиентом.

Работа с аудиозаписью. Тренировка конструирования связки базового процесса, рабочего процесса, сквозного продукта, и ритма.

Практика использования парадоксальной теории изменений в работе.
Виды переходов и особенности работы в них.
Сложности в работе с третьим алгоритмом.
Особенности тьюторской работы с проблемами, дилеммами тьюторанта.

Работа с аудиозаписью. Отработка на практике умения продолжать оставаться в исследовании ситуации тьюторанта, пользуясь разнообразием тьюторских инструментов.

Что такое тьюторские интервенции и какие виды бывают.
Что такое хорошая интервенция. Как научиться оттачивать интервенцию.
Ошибки тьютора в отношении к интервенциям.
Лендинг. Психологический контекст лендинга.
Разбор сложных реакций клиента на тьюторскую интервенцию и способы работы с ними.
Разбор примеров работы с лендингом.
Лендинг в контрактинге.

Работа с аудиозаписью. Тренировка на практике строить точные интервенции. Практика «видеть» лендинг, строить на основании замеченного интевенцию.

Отличия тьюторского консалтинга от тьюторского сопровождения.
Особенности услуги тьюторского консультирования.
Примеры ситуаций, в которых уместно тьюторское консультирование.
Разбор цикла работы в рамках консультирования.
Специфика консультирования после окончания тьюторского сопровождения.

Оттачивание мастерства консультирования, поиск экспертной темы для продвижения в ней.

Обсуждается специфика конфликтов в тьюторском сопровождении. Разбираются виды конфликтов в тьюторской работе. Подробно рассматриваются причины и особенности конфликтов на стадии контрактинга, а также способы предотвращения конфликтных ситуаций и способы выхода из них. Разбираются ситуации остановки тьюторского кейса, возможные причины и способы работы с ними. Подробно изучается психологический контекст трудностей в клиентском альянсе тьютор－тьюторант.

Работа с аудиозаписью. Тренировка замечания потенциально конфликтных ситуаций, практика проектирования способов их предотвращения и выхода из них.

Обсуждается специфика образовательной стратегии. Разбираются два подхода к построению образовательной стратегии: структурный и субъектный. Рассматривается логика тьюторской работы с образовательной стратегией и структура стратегии. Разбирается понятие стратегической ставки. Обсуждается специфика родительской стратегии, разбираются основные опорные тезисы и сложности в работе с родительской стратегией.
Работа с аудиозаписью. Выделение основных методических опор в работе с образовательной и родительской стратегиями, наработка идей, какими могут быть родительские «ставки» в воспитании и образовании ребёнка.

Психология пубертата
Работа с провокациями, апатией и отказом от работы.
Специфика клиентского альянса с подростком.